Política de Privacidade

1. Quem Somos

O SigX é uma plataforma de digital signage administrada por:

A empresa atua como Controladora dos Dados Pessoais tratados por meio da plataforma.

2. Dados Coletados

Ao utilizar o SigX, poderemos coletar os seguintes dados pessoais e informações:

Dados cadastrais

• Nome completo
• E-mail
• CPF ou CNPJ
• Telefone (quando informado)

Dados de acesso e navegação

• Endereço IP
• Informações do navegador
• Sistema operacional
• Tipo de dispositivo utilizado
• Dados de login
• Horário e duração de acessos

Cookies e tecnologias semelhantes

• Cookies de sessão
• Cookies de autenticação
• Cookies analíticos
• Cookies de desempenho

Dados inseridos no sistema

• Conteúdos enviados à plataforma
• Informações cadastradas pelo usuário
• Arquivos, imagens e vídeos enviados

3. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais coletados possuem as seguintes finalidades:

• Cadastro e autenticação de usuários na plataforma;
• Prestação dos serviços oferecidos pelo SigX;
• Suporte técnico e atendimento ao cliente;
• Emissão de cobranças, notas fiscais e documentos financeiros;
• Comunicação com clientes e usuários;
• Envio de avisos operacionais e atualizações do sistema;
• Melhorias contínuas da plataforma e da experiência de uso;
• Segurança da conta e prevenção contra fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal para Tratamento dos Dados

O tratamento de dados pessoais realizado pelo SigX ocorre com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, especialmente:

5. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o usuário poderá, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais armazenados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação dos dados tratados mediante consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento anteriormente concedido.

As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail: contato@sigx.com.br

6. Uso de Cookies

O SigX utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, garantir funcionalidades da plataforma e coletar informações estatísticas.

O usuário poderá, a qualquer momento, desabilitar os cookies diretamente em seu navegador, porém determinadas funcionalidades do sistema poderão não funcionar corretamente.

7. Compartilhamento de Dados

O SigX poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para execução dos serviços prestados, incluindo:

• Serviços de hospedagem em nuvem;
• Serviços de armazenamento de arquivos;
• Ferramentas de análise e monitoramento;
• Gateways de pagamento;
• Serviços de emissão de notas fiscais;
• Plataformas de comunicação e suporte;
• Prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica.

O compartilhamento ocorrerá apenas com parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.

8. Segurança das Informações

O SigX adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

As medidas incluem:

• Criptografia de dados;
• Controle de acesso restrito;
• Autenticação de usuários;
• Monitoramento de acessos;
• Backups periódicos;
• Proteção contra malware e invasões;
• Hospedagem em ambientes seguros;
• Atualizações constantes de segurança.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema é completamente imune a riscos de segurança.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados poderão ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo serviços de computação em nuvem e infraestrutura tecnológica utilizados pelo SigX.

Nesses casos, o SigX adotará todas as medidas necessárias para garantir que os dados pessoais continuem protegidos em conformidade com a LGPD e com padrões adequados de segurança e privacidade.

10. Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas nesta política;
• Atendimento de obrigações legais;
• Exercício regular de direitos;
• Cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo hipóteses legais de retenção.

11. Links Externos

A plataforma poderá conter links para sites externos de terceiros. O SigX não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses sites.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.

Sempre que houver alterações relevantes, os usuários poderão ser comunicados através da plataforma ou por e-mail.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: